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微信公众号缴纳水费流程
信息来源:清远市星科自来水发展有限公司   发布时间:2017-12-19

 一、关注公众号

    首先关注"清远市星科自来水发展有限公司"微信公众号;用水户可以通过以下两种方式进行关注操作:

       1)打开微信客户端【扫一扫?#21487;?#25551;“清远市星科自来水发展有限公司”微信公众号二维码

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  2)打开微信客户端,在搜索输入框里面输入“清远市星科自来水发展有限公司”,搜索公众号

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        然后点击关注即可。

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二、绑定用户编号

        第一步:点击微信客户端下方的菜单:【?#19994;?#29992;水】-->【用户绑定】

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       点击后显示如下图,请点击“查看全文”。

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     注意事项:

     1)用水户依据【绑定说明】输入“用户编号”和供水公司登记的“手机号码”,点击“确认绑定”按钮。

    2)绑定成功以后,点击“已绑定水表”可以查看已绑定水表列表。

    3)在“已绑定水表”列表里面,点击“取消绑定”按钮,可以取消已经绑定的用户编号。


三、取消绑定用户编号

        第一步:点击微信客户端下方的菜单:【?#19994;?#29992;水】-->【用户绑定】

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  点击后显示如下图,请点击“查看全文”。

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     先点击“已绑定水表”,然后在相应的用户信息下点击“取消绑定”。

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   注意事项:解绑后将不能查询该用户的用水信息,不能在微信上缴费。如需查询或缴费,请再次绑定。


四、查询水费

    点击微信客户端下方的菜单:【?#19994;?#29992;水】-->【用水查询】显示如下界面:

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 点击后显示如下图,请点击“查看全文”。

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    1)查询水费界面显示用水户每个月的用水明细和费用明细;红色的月份代表欠费未交;绿色的月份代表已经付款。


五、交纳水费

       1)点击微信客户端下方的菜单:【?#19994;?#29992;水】-->【用水查询】或【?#19994;?#29992;水】-->【缴纳水费】后进入如下图界面;

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         2)在显示的图片内容上面点击【查看全文】显示如下界面:

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五、查询支付记录

     1)在绑定水表列表界面点击【支付记录】按钮,显示支付记录明细界面:

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     2)对支付界面没有点击【确认支付】按钮,并且也没有点击【取消支付】按钮,可以在支付记录里面?#19994;健?#26410;支付】状态的账单记录,点击继续完成支付;

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 注意事项:存在未支付的支付记录可能导致您在柜台无法缴费,如果您确定不在微信公众号缴费,请及时取消支付记录。




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